Weiter- und Fortbildung

Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von Weiter- und Fortbildungs-, Schulungs- und Change Management-Projekten zur Förderung ihrer Entwicklung innerhalb und außerhalb Frankreichs.

Unser Konzept ist mehrsprachig, multikulturell und multimedial

Begleitende Maßnahmen für Nutzerinnen und Nutzer

Sie haben ein neues Produkt entwickelt oder möchten einen neuen Dienst anbieten. Wir stellen unsere Erfahrung in Ihren Dienst, um Ihnen bei der Konzeption von Schulungen und den dazu erforderlichen Werkzeugen unter Rücksichtnahme auf spezifische Ziele und Schulungsteilnehmer zu helfen.

  • Konzeption, Redaktion und Struktur des Lehrmittelbestands
  • Illustration, Layout (DTP, CAD) und Publikation von Unterrichtsmaterialien, (Multimedia: Internet, CD-ROM, Druck)
  • Zielorientierte Schulungsleitung
  • Pädagogische Expertise und Beratung
  • Organisation, Koordination & Logistik.

Unterstützung von Vertriebsnetzen für Personen- und Lastkraftwagen

LCI bietet an den spezifischen Kontext einzelner Hersteller angepasste Lösungen:

  • Technische Unterstützung vor Ort
  • Plattform zur technischen Unterstützung des Kundendienstnetzes
  • Plattform zur Unterstützung und Validierung von Verträgen über Garantieoperationen
  • Audits (Garantie- und Gewährleistungskosten, Qualitätsstandards, Selektivitätskriterien usw.)
  • Projektverwaltung, -validierung und -protokollierung (Garantienachbesserungen, Zulassungen, Rückrufkampagnen, branchenspezifische Zertifizierungen usw.)
  • Technische und juristische Expertise
  • Unterstützung bei der Organisation und Verwaltung technischer Schulungszentren

Technische Schulung

Der Ausbildungs- bzw. Wissensstand der technischen Mitarbeiter unserer Kunden muss unbedingt mit der Weiterentwicklung ihrer Produkte Schritt halten. LCI ist eine staatlich zugelassene Ausbildungseinrichtung, die sowohl Präsenz- als auch Fernlehrgänge (E-Learning) in den nachstehend aufgeführten Bereichen konzipiert, verfasst und einrichtet:

  • Fahrzeugtechnik
  • IT-Werkzeuge (DCS, Datenbanken usw.)
  • Prozesse und Standards

Um den zunehmend spezifischen Kundenansprüchen und den neuen pädagogischen Ansätzen im Bereich der technischen Schulung gerecht werden zu können, hat LCI ein neues Konzept zur Unterstützung und Durchführung der technischen Fort- und Weiterbildung eingeführt.

Im Herzen des Wettbewerbszentrums für Luftfahrt gelegen nutzt die Technopole Izarbel die Synergie technologischer Innovationen:

  • 3500 m² Empfangsfläche
  • Zugang zu Hochgeschwindigkeitsverbindungen verschiedener Netzbetreiber
  • Bereitstellung einer gemeinsam verwalteten Plattform für digitale Dienste, drei Laboratorien, eine Talentschmiede, zwei Unternehmensgründungszentren, mehrere Geschäftszentren und Niederlassungsstandorte.
In eben diesem Technologiepark hat LCI vor kurzem sein neues Schulungszentrum Cré@ticité eingeweiht.

Darüber hinaus bieten wir spezifische Sprachkurse an.

Hilfestellung bei der Auftragsabwicklung

Bei IT-Systemen und IT-Prozessen übernehmen wir sowohl funktionale als auch betriebstechnische Aspekte:

Funktionale Aspekte:

  • Vom Kunden zum Ausdruck gebrachte Bedürfnisse sammeln und analysieren
  • Lastenheft verfassen
  • Funktionale und detaillierte Spezifikationen verfassen
  • Einrichtung vorbereiten (Tests, Anleitung, Parametrierung)

Betriebstechnische Aspekte:

  • Inbetriebnahme des Standorts
  • Schulung der Nutzer
  • Technische Unterstützung
  • Die Verwaltung der Beziehungen zwischen den verschiedenen am Projekt beteiligten Akteuren (Unternehmensleitung, Vertrieb, Konzeption, Fertigung, Lieferung, Kundendienst... sowohl innerhalb des Unternehmens als auch gegenüber dem Kunden)
  • Die Definition und Anwendung von Indikatoren zur Verfolgung der Aktivitäten

Projektverwaltung

Die Hauptaktivität der Gruppe LCI besteht in der Konzeption und Verwaltung technischer Informationen .
In diesem Rahmen zählt auch die Projetkverwaltung zum Dienstleistungsangebot von LCI.
Dank seines Know-hows, das im Verlauf der von verschiedenen Abteilungen durchgeführten Projekte bereichert und verfeinert wurde, wartet LCI in den nachfolgend aufgeführten Bereichen mit optimalen Leistungen auf:

  • Verwaltung von Fristen und Kosten
  • Zuweisung und Kontrolle von Ressourcen
  • Qualitätssicherung und -kontrolle
  • Beratungen und Lastenhefte
  • Steuerung und Protokollierung von Aktivitäten

Die Rückverfolgbarkeit sämtlicher Informationen ist über unsere kollaborative Plattform Intra'Know abgesichert.