Ingénierie Pédagogique
Accompagner et assister nos clients dans leur développement en France et à
l'international afin de mener d'un bout à l'autre des projets d'ingénierie
pédagogique, de formation et de conduite du changement.
Notre approche est Multilingue, Multiculturelle et Multimédia
Accompagnement des utilisateurs
Vous venez de créer un nouveau produit, vous proposez un nouveau service. Nous mettons à votre disposition notre expérience pour vous aider à concevoir vos formations et les outils associés, en fonction des objectifs et des populations à former.
- Conception, rédaction & structure d'un fond documentaire pédagogique,
- Illustration, mise en page (PAO, DAO) & publication du support(multimédia : Web, Cd-Rom, Print),
- Animation de formation par les objectifs,
- Expertise et conseils pédagogiques,
- Organisation, coordination & logistique.
Assistance auprès de réseaux de distribution automobile et poids lourds
LCI propose des solutions conçues à la mesure du contexte de chaque constructeur :
- Assistance technique terrain
- Plateau d'assistance technique réseau après-vente
- Plateau d'assistance et de validation d'accord de prise en garantie
- Audits (coûts garantie, standards qualité, critères de sélectivité...)
- Gestion, validation et suivi de projets (correctifs garantie, homologation, campagnes de rappel, certification métiers...)
- Expertise technique et judiciaire
- Assistance à la gestion et au suivi administratif de centres de formations techniques
Formation technique
Le niveau du personnel technique de nos clients doit suivre l'évolution de leurs produits. LCI, organisme de formation agréé, conçoit, rédige et déploie des stages présentiels et à distance (e-learning) sur :
- Les technologies automobiles
- Les outils informatiques (DCS, Bases de données...)
- Les process et standards
Afin de répondre aux demandes de plus en plus spécifiques de ses clients et aux
nouvelles approches pédagogiques dans l'instruction technique, LCI s'engage dans
un nouveau concept de support et d'accueil pour la formation technique.
Située au cœur du pôle de compétitivité aéronautique, la Technopole Izarbel s'appuie
sur une synergie d'innovations technologiques :
- 3 500 m² de surfaces d'accueil
- Accès à des connexions très haut débit de plusieurs réseaux d'opérateurs
- Présence d'une plate-forme mutualisée de services numériques, de trois laboratoires, d'un incubateur, de deux pépinières, de plusieurs centres d'affaires et de terrains d'implantation.
Nous dispensons également des formations linguistiques spécifiques.
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (A.MOA.)
Pour les systèmes d'informations comme pour les process, nous prenons en charge les aspects :
Fonctionnels :
- Recueil et analyse de l'expression du besoin du client
- Rédaction du cahier des charges
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et détaillées
- Préparation au déploiement (Tests, recette, paramétrage)
Opérationnels :
- Démarrage de site
- Formation des utilisateurs
- Assistance technique
- La gestion des relations avec les différents acteurs du projet (direction, commercial, conception, fabrication, livraison, SAV... en interne et avec le client)
- La réalisation et la mise en oeuvre d'indicateurs de suivi des activités.
Management de projet
La conception et la gestion des informations techniques constituent l'une des
vocations clés du groupe LCI.
Dans ce cadre, l'activité de management de projets fait partie du spectre des
prestations de LCI.
Notre savoir-faire, enrichi et affiné au cours des projets menés au sein de chaque
entité LCI, nous permet d'être plus performants, notamment sur les aspects suivants :
- La gestion des délais et des coûts,
- L'affectation et le contrôle des ressources,
- L'Assurance et le Contrôle Qualité,
- Les consultations et les cahiers des charges,
- Le pilotage et le suivi des activités,
La traçabilité de l'ensemble de ces informations est assurée par notre plate-forme collaborative Intra'Know.
