ARVAL
Arval, filiale BNP Paribas, propose une gamme complète de services de financement et de gestion de parcs automobiles en Location Longue Durée. Avec la gestion d’une flotte de près de 1 000 000 de véhicules dans 26 pays, Arval est N°2 européen de la Location Longue Durée. Le département Large Corporate décide en 2005 de la mise en place d’une nouvelle approche de ses Grands Comptes. Cette approche sera déployée grâce à une formation construite autour de 5 modules. L’objectif de cette formation est de structurer le savoir-faire de 60 commerciaux Grands Comptes, répartis dans 4 pays européens. Arval a donc fait appel à la société LCI pour ses compétences en ingénierie pédagogique et en gestion de projets multilingues. LCI a mobilisé ses équipes de rédacteurs, formateurs, conseillers pédagogiques, traducteurs et infographistes pour : Concevoir, rédiger, traduire les 5 modules de formation et réaliser les supports. |
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Arval a sélectionné LCI pour son approche concrète et pragmatique de notre projet. Les capacités de traduction, en multilingue, de modules de formation sur des sujets techniques complexes ont également contribué au référencement de LCI. LCI a su accompagner Arval dans un projet novateur, en apportant des compétences sur la pédagogie, l’infographisme, et la traduction d’une série de modules de formation, destinés à lancer une nouvelle gamme de produits auprès de nos clients grands comptes, à échelle internationale. La proximité et la réactivité des collaborateurs de LCI face à des situations imprévues, dans un environnement en permanente évolution, nous ont été précieuses. Les modules de formation construits en collaboration avec LCI sont aujourd’hui utilisés dans 19 pays de façon régulière. |
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Grégoire Chové - Directeur commercial groupe |
