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Le marketing de la formation, facteur clé de la réussite d'un parcours en Digital Learning

Vous avez mis toute votre énergie à développer votre parcours de formation en Digital Learning, vous êtes fier de votre plateforme LMS customisée offrant les meilleures fonctionnalités, vous avez réfléchi à tout pour chouchouter vos apprenants et leur offrir la meilleure expérience apprenante… Mais avez-vous pensé à marketer votre nouvelle offre de formation ?


Qu'est-ce que marketing de la formation ?


Le marketing de la formation est l'étape de promotion de votre nouveau parcours de formation. Souvent négligé ou carrément oublié, le marketing d'une offre a pour objectifs d'annoncer la nouvelle formation et de motiver les apprenants à se connecter à votre plateforme LMS pour la découvrir. Il s'agit de la phase préliminaire pour embarquer la population ciblée dans une expérience apprenante. Elle lance la prochaine aventure learning : elle doit susciter l'envie en ménageant le suspense et inviter le public à découvrir au plus vite le nouveau cours.


Pour quoi faire ?


Le marketing de la formation offre l'opportunité de mettre les indicateurs de performance au vert en invitant le plus grand nombre à se connecter pour découvrir le cours. Il donne toutes les chances au parcours d'atteindre un taux de consultation satisfaisant et une diffusion élargie. Le marketing est la première action pour créer du buzz autour de la formation et ainsi obtenir les meilleurs taux de satisfaction. Déclencher la communication entre les collègues est source de motivation pour aller jusqu'au bout du parcours et partager son expérience avec les autres. Il s'agit donc d'un facteur clé de succès pour votre formation.


Quels messages véhiculer ?


Le format doit être accessible pour atteindre une grande partie de la population ciblée. Le message marketing doit être clair et concis, bref impactant. L'univers graphique du parcours est réutilisé pour présenter les objectifs pédagogiques et les thématiques du parcours. La solution marketing présente l'histoire, le fil conducteur et les différentes modalités pédagogiques utilisées. Elle définit l'état d'esprit de la formation, indique la durée du cours et en précise son accès.


Quelles formes peut-il prendre ?


Le marketing de la formation peut ainsi prendre plusieurs formes :



  • Une newsletter informative sous forme d'infographie.

  • Une vidéo teaser de 2 minutes maximum.

  • La communication par les managers de proximité.

  • L'information par le réseau social d'entreprise.

  • La promotion plus traditionnelle avec la distribution de flyers.

  • La présentation dans les sessions présentielles.

  • Le bouche-à-oreille : on a aimé et on en parle.

  • Mails de relance dans les semaines suivant le lancement pour convaincre les derniers apprenants.


L'outil le plus en vogue ?


Le teaser court et dynamique ! Il est très souvent utilisé pour informer efficacement sur le contenu de la formation en quelques dizaines de secondes. Il répond aux tendances de diffusion actuelles : rapide et efficace, il reprend les codes web et offre une introduction moderne aux cours. Il peut être diffusé via plusieurs canaux de communication : écrans dans les espaces publics, newsletters, réseau social d'entreprise, mise en valeur sur l'intranet ou encore sur la chaîne YouTube de l'entreprise.


Boostez vos taux de consultation et de satisfaction, développez le marketing de vos nouvelles offres !


 


Marion BERNARD


Business Development Manager


LCI - DIGILEARN

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