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Technicien(ne) Assurance Qualité Support Client

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Publiée le 04/10/2018 lieu Mitry-Mory (77) contrat CDI

Description de l'offre

Pour l'un de nos clients, acteur majeur de l'aéronautique, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Assurance Qualité Support Client. 

Vos principales missions consisteront à :

-       Apporter un support technique et méthodologique au secteur qualité du fournisseur en charge du traitement des plaintes clients

-       Agir pour accélérer les actions correctives et permettre l’atteinte des objectifs fixés pour 2018

-       Participer à la mise en place et au suivi du système d’assurance qualité logistique concernant le fournisseur. 

Vos principales responsabilités seront de :

-       Participer au projet de réduction des plaintes clients sur les pièces de rechange

-       Aider à la formalisation de la pré-analyse des plaintes clients

-       Assurer un support méthodologique sur les outils Qualité/Lean (8D, Pareto, 5S…)

-       Assurer le suivi du plan d’actions, intervenir immédiatement en cas de dérive du planning des actions

-       Remonter toute dérive dans la mise en place du plan d’actions

-       Participer aux rituels mis en place au sein du projet

-       Réaliser les comptes-rendus des points hebdomadaires

-       Mettre à jour les indicateurs revus lors des réunions et rituels

-       Assurer la mise à disposition du référentiel Client chez le fournisseur et la bonne prise en compte par le fournisseur de toutes les exigences

-       Assurer le suivi des actions provenant des audits

-       Participer à la revue des litiges et s’assurer du traitement des analyses causales et de la correction des litiges et de la communication associée autour du plan d’actions correctives

-       Participer aux actions de réduction et au suivi des en-cours de la quarantaine fournisseur

-       Réaliser des inspections visuelles permettant d’éviter un retour vers les sites de production

-       Être un relais des sites de production dans le cadre de sécurisation.

 

Profil recherché

Technicien(ne) confirmé(e), vous possédez de très solides compétences dans le domaine de la conduite des projets techniques et /ou l’assurance Qualité Programme/Fournisseur/développement Equipements. 

Vous faites preuve d'une bonne capacité de synthèse et d'une aisance de communication qui facilitera la relation avec les fournisseurs.

Techniquement, vous bénéficiez d'une bonne connaissance du référentiel Qualité AS/EN9100 ainsi que des outils Qualité tels que Méthode 8D, 5P, Ishikawa, QQOQCP…

Candidature

Disponibilité* :
Mobilité* :
Prétentions :

 

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Contact

1 rue du Petit Robinson 78350 Jouy-en-Josas FRANCE

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1 rue du Petit Robinson F-78350 Jouy-en-Josas France
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Email :

Pau

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F-64811 AEROPOLE PYRENEES cedex
Tél : +33 (0)5 59 77 77 00

Toulouse

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21, rue Jean Monnet
F-31240 SAINT-JEAN
Tél : +33 (0)5 61 34 70 00

Bayonne

Bâtiment Bigarrena
6 Chemin de la Marouette
64100 BAYONNE
Tél : + 33 (0)5 59 47 78 00

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Espace Performance Alphasis
Bâtiment H1 - 2è étage
F-35769 SAINT-GREGOIRE Cedex
Tél : +33 (0)2 99 23 61 61

Luxembourg

43, boulevard du Prince Henri
L-1724 LUXEMBOURG
Tél : +352 22 96 92

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Parc de la Bastide Blanche - Bât E1 - Chemin de la Bastide Blanche
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